Gestão & Consultoria

Consultoria e gestão de TI: tecnologia como estratégia, não como despesa

Além de resolver chamados, planejamos o futuro da sua tecnologia: o que investir, quando investir e quanto cada decisão vai custar.

Serviços de Consultoria

Ajudamos a definir a melhor solução de ERP, infraestrutura de TI e projetos especiais, com o melhor custo-benefício para o seu negócio.

  • Infraestrutura: servidores, rede, cloud e segurança
  • Projetos: mudanças de sede, implantação de sistemas, migrações
  • Avaliação e escolha de ERP e fornecedores
  • Adequação à LGPD na camada de TI

Planejamento Anual de TI

Um roadmap de 12 meses com prioridades, orçamento e cronograma, alinhado aos objetivos da empresa. Sem surpresas no fim do ano.

  • Diagnóstico do ambiente atual
  • Plano de renovação de equipamentos
  • Orçamento previsto por trimestre
  • Revisões periódicas com a diretoria

Padronização de Processos e Serviços

Imagens padrão de computadores, políticas de acesso, checklists de entrada e saída de colaboradores e documentação de tudo.

  • Onboarding e offboarding padronizados
  • Políticas de senha, acesso e uso
  • Base de conhecimento documentada
  • Boas práticas ITIL

Monitoramento

Ferramentas de monitoramento acompanham servidores, links, backups, antivírus e espaço em disco 24 horas por dia.

  • Alertas automáticos antes da falha
  • Monitoramento de links de internet
  • Status de backup e antivírus
  • Saúde de discos e hardware

Estatísticas

Relatórios mensais para você decidir com dados: volume de chamados, tempo de resposta, reincidências e saúde do parque.

  • Chamados por setor e categoria
  • Tempo médio de atendimento e SLA
  • Idade e situação dos equipamentos
  • Recomendações de melhoria

Gestão de TI sob Medida

Assumimos a gestão completa da sua TI ou atuamos junto do seu time interno, com governança e indicadores.

  • TI terceirizada completa
  • Modelo co-gerenciado com equipe interna
  • Gestão de fornecedores e contratos
  • Governança e compliance

Sua TI funcionando. Seu time focado no negócio.

Diagnóstico gratuito do seu ambiente e proposta em até 48 horas.